AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen des Hundesalons Dogzone Laichingen, Inhaber Markus Straub, Heinrichstr. 7, 89150 Laichingen
I. Allgemeines
1. Der Hundesalon Dogzone Laichingen, Markus Straub, Heinrichstr. 7, 89150 Laichingen, wird nachfolgend kurz als „Hundesalon Dogzone“ bezeichnet.
2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, für alle Angebote und Verträge von Hundesalon Dogzone im Zusammenhang mit Pflegebehandlungen einschließlich Friseurleistungen an Hunden. Sie sind Bestandteil des jeweiligen Vertrages. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen gelten nur, wenn dies von Hundesalon Dogzone ausdrücklich schriftlich bestätigt worden ist.
3. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Hundesalon Dogzone gelten in ihrer jeweils neuesten Fassung.
4. Die Regeln im Hundesalon Dogzone sind einzuhalten.
II. Pflegebehandlungen einschließlich Friseurleistungen
1. Alle Pflegebehandlungen an Hunden von Hundesalon Dogzone werden nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und nach den fachlichen Qualitätsgrundsätzen ausgeführt.
2. Ausgangspunkt für alle Leistungen ist neben einer hohen Qualität die jederzeitige Erhaltung der Gesundheit des Hundes unter ständiger Beachtung des Tierschutzes.
3. Hundesalon Dogzone behält sich das Recht vor, wahlweise Aufträge anzunehmen oder abzulehnen. Die Leistungsausführung gemäß dem Auftrag des Kunden liegt im pflichtgemäßen Ermessen von Hundesalon Dogzone.
4. Hundesalon Dogzone vereinbart mit seinen Kunden Termine zur Durchführung der Aufträge. Soweit der Kunde verhindert ist und einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen kann, ist er gehalten, mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abzusagen. Wird der Termin nicht fristgerecht abgesagt wird Hundesalon Dogzone dem Tierhalter eine Ausfallgebühr in Höhe von 40,00€ in Rechnung stellen. Ein weiterer Termin wird erst nach Zahlungseingang der Ausfallgebühr und nach einer vorherigen Anzahlung in Höhe von 40,00€ vergeben. Gleiches gilt für Termine die vergessen wurden, das Datum vom Kunden vertauscht wurde, für Verspätungen ab 10 Minuten ( wenn wir nicht in Kenntnis gesetzt werden) und für jedes nicht erscheinen zum vereinbarten Termin. Im Widerholungsfall wird die Ausfallgebühr in voller Höhe des vereinbarten Pflegetermins berechnet.
III. Preise und Bezahlung
1. Soweit zwischen Hundesalon Dogzone und dem Kunden nichts anderes vereinbart ist, gelten die bei Hundesalon Dogzone im Ladenlokal in der Preisliste ausgewiesenen Preise. Sie gelten grundsätzlich für gepflegte, filzfreie Hunde, die der Größe der angegebenen Rasse entsprechen. Aufpreise für übergewichtige, verfilzte, unruhige oder ungepflegte Hunde sind seperat zu erfragen.
2. Der Leistungsumfang gemäß den einzelnen Angaben auf der Preisliste wird vor Durchführung des Auftrags vereinbart. Mehraufwendungen, deren Notwendigkeit sich im Sinne der unter vorstehender Ziffer II während der Durchführung des Auftrags ergeben, gelten zwischen Hundesalon Dogzone und dem Kunden als vereinbart, sofern sie Mehrkosten in Höhe von € 50,- im Vergleich zum ursprünglich vereinbarten Preis nicht übersteigen.
3. Zu den gesondert entstehenden oder separat zu beauftragenden Leistungen gehören insbesondere: Entfilzen des Hundes, dazu ggf. erforderliche Pflegeprodukte oder auch eine Parasitenbehandlung. Hundesalon Dogzone ist berechtigt, nennenswerte Zeitverzögerungen durch Unruhe des Hundes oder durch Störungen des Besitzers als Mehraufwand in Rechnung zu stellen.
4. Es wird eine Reinigungspauschale in Höhe von 20,00€ erhoben wenn der Hund Symptome aufweist die eine Ansteckungsgefahr vermuten lässt (Flöhe, infektiöse Wunden, Milben usw.) Der Preis errechnet sich durch den zeitlichen Mehraufwand, der Reinigung und dem Folgetermin der ggf. abgesagt/ verschoben werden muss.
4.1 Markieren und lösen des Hundes, vor und im Hundesalon, sowie auf dem Grundstück wird mit jeweils 3,50€ berechnet.
5. Sofern zwischen dem Kunden und Hundesalon Dogzone nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, ist die Bezahlung des Auftrags bei Abholung des Hundes unverzüglich und in Barzahlung fällig. Eine Pflegebehandlung auf Rechnung, oder via EC- Zahlung, KLARNA - Zahlung, PAYPAL Zahlung u.ä wird grundsätzlich ausgeschlossen.
IV. Haftung
1. Der Hundehalter versichert mit seiner Beauftragung, dass es mit dem zu betreuenden Hund bisher zu keinerlei Vorfällen gekommen ist, die bei einer Ordnungsbehörde zur Anzeige gebracht werden mussten.
2. Der Kunde versichert mit der Auftragserteilung, dass der Hund haftpflichtversichert ist. Für alle durch seinen Hund entstandene Schäden haftet der Tierhalter.
3. Sollte der Hund im Zeitraum der Behandlung erkranken oder sich verletzen, wird primär versucht, den jeweils betreuenden Tierarzt einzuschalten. Sollte dieser nicht erreichbar sein, behält sich Hundesalon Dogzone im Sinne des Hundes vor, einen anderen Tierarzt oder eine Tierklinik aufzusuchen. Die hierbei anfallenden Kosten sind ausschließlich vom Kunden zu tragen.
4. Für Schäden oder Krankheiten, die der Hund während der Behandlungszeit erleidet, sei es in An- oder Abwesenheit des Kunden, wird Hundesalon nicht haftbar gemacht, es sei denn, Hundesalon Dogzone hat die Schäden oder Krankheiten selbst vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht. Die Haftung von Hundesalon Dogzone wird insoweit ausdrücklich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Im Falle einer bewiesenen Haftung von Hundesalon Dogzone haftet Hundesalon Dogzone im Rahmen einer bestehenden Betriebs-Haftpflichtversicherung.
5. Hundesalon Dogzone haftet nicht, wenn Schäden durch höhere Gewalt entstehen, wenn trotz Vorsichtsmaßnahmen der Hund während der Behandlungszeit entflieht und hieraus ein Schaden entsteht. Ferner entfällt die Haftung von Hundesalon Dogzone in den Fällen, in denen durch Pflegeprodukte trotz ausgewiesener Verträglichkeiten Schäden entstehen oder wenn durch zu starke Verfilzung oder zu starke Unruhe des Hundes dieser während der Behandlung trotz der diesbezüglichen Vorsichtsmaßnahmen verletzt wird.
6. Der Hund ist vom Kunden unmittelbar nach der Behandlung auf etwaige Behandlungsmängel zu untersuchen, die dann auch gleich korrigiert werden können. Spätere Beanstandungen können nicht anerkannt werden.
7.Liegt ein von Hundesalon Dogzone zu vertretender Mangel vor, der nicht umgehend korrigiert werden kann, ist Hundesalon Dogzone zu zwei Nachbesserungen nach entsprechender Terminvereinbarung berechtigt, bevor Ersatzvornahmen oder Zusatzkosten etc. vom Kunden geltend gemacht werden können.
V. Datenspeicherung
Der Tierhalter erklärt sich mit der Speicherung sachbezogener Daten in der Kundendatei einverstanden. Diese Daten werden für keine anderen Zwecke als der Nutzung für den Hundesalon Dogzone gespeichert, insbesondere nicht an Dritte weitergegeben. Dies gilt jedoch nicht für die im Notfall erforderliche Einschaltung eines Tierarztes.
Bei der Behandlung im Hundesalon Dogzone werden Bilder der Hunde angefertigt. Hiermit erklärt sich der Halter ausdrücklich einverstanden. Ebenso wie über die Veröffentlichung auf der eigenen Homepage und der eigenen Facebook Seite.
VI. Bilder, Fotoaufnahmen, Videoaufnahmen, Aufzeichnungen
Es ist grundsätzlich untersagt vom Grundstück, dem Laden, dem Salon, allen Abteilungen, der Einrichtung, des Arbeitsmaterials, von den Ladeninhabern, Geschäftsführern und deren Angestellten Bilder und Videoaufnahmen anzufertigen. Bilder und Videos dürfen ausschließlich mit vorheriger Genehmigung angefertigt werden.
Bilder, auch diese welche wir von den Hunden anfertigen/ fotografieren und dem Kunden via Whats App, E-Mail senden, dürfen ausschließlich privat und MIT Quellenangabe zu Hundesalon Dogzone Laichingen, nach schriftlicher Einwilligung seitens Hundesalon Dogzone genutzt werden.
Jeder Verstoß dagegen stellt eine Urheberrechtsverletzung dar und hat einen Strafantrag zur Folge.
VII. Gerichtsstand
Für sämtliche gegenwärtigen und zukünftigen Ansprüche, die im Zusammenhang mit dem Auftrag des Kunden geltend gemacht werden, ist ausschließlicher Gerichtsstand Ulm/Donau.
Laichingen, 07.11.2017